FAQ – Häufig gestellte Fragen

Zunächst müssen Sie sich auf unserer Website in Ihr Profil einloggen. Wenn Sie einen Rabattgutschein haben, können Sie ihn auf zwei Arten zu Ihrer Bestellung hinzufügen. Sie können es in den Abschnitt Meine Rabattgutscheine (in der oberen rechten Ecke) einfügen und dort aktivieren oder den Rabattcode direkt in den Warenkorb in der Zelle Rabattcode einfügen.

Prozentuale Rabattcode können nicht kombiniert werden.

Wenn Sie den Rabattcode in Ihr Profil einfügen, wird die angezeigte Waren bereits mit Rabattpreis angezeigt. Rabatte kann man nicht zusammenzählen und sie werden aus dem empfohlenen Verkaufspreis berechnet. Ausnahmen können Rabattcode sein, die wir in unseren Newslettern versenden. Es gibt einen zusätzlichen Rabatt.

Wenn Sie einen Rabattcode in Ihr Profil eingeben haben, geben Sie ihn im ersten Schritt des Warenkorbs nicht erneut ein. Überprüfen Sie auch die Gültigkeit des Codes oder falls es sich um einen einmaligen Code handelt, ob Sie ihn schon nicht verwendet haben. Wenn Sie immer noch nicht wissen, was Sie tun sollen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.