Wie funktioniert eine Rücksendung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.
Die Artikel müssen sich im Originalzustand, ungetragen und in der Originalverpackung mit Etiketten befinden
Ein Umtausch ist nicht möglich. Wenn du eine andere Größe oder Farbe brauchst, bestelle den Artikel bitte einfach neu
Falls deine Lieferung beschädigt oder benutzt bei dir ankommt, gib uns bitte innerhalb von 24 Stunden Bescheid – per Mail oder telefonisch.

Schritt 1

Verpacken Sie das unbenutzte Produkt in seiner unbeschädigten Originalverpackung (mit dem Original-Barcode und den Originaletiketten). Sie müssen kein Rücksendeformular oder zusätzliche Dokumente in das Paket legen.

Schritt 2

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@top4running.ch, um ein kostenloses Rücksendeetikett anzufordern. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und die Produkte an, die Sie zurücksenden möchten. Sie erhalten das Etikett per E-Mail zusammen mit einer Anleitung zur Rücksendung des Pakets.

Schritt 3

Kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es an der angegebenen Abgabestelle ab.

Schritt 4

Sobald es im Lager registriert wurde, bekommst du eine Bestätigung und wir erstatten dir das Geld innerhalb von 14 Tagen auf deine Karte oder dein PayPal-Konto.